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Bem-vindo ao i9Marketplace!
O i9Marketplace é um marketplace online que reúne diversos vendedores e compradores em um único lugar, facilitando a compra e venda de produtos e serviços. Nossa missão é oferecer uma plataforma segura, confiável e eficiente para que você possa encontrar os produtos que procura com o melhor preço e qualidade.
Quem somos
Somos uma equipa apaixonada por tecnologia e comércio eletrónico, com o objetivo de criar uma experiência de compra única para nossos clientes. Acreditamos que a internet tem o poder de conectar pessoas e empresas de forma eficiente e transparente, e estamos comprometidos em construir um marketplace que seja referência em qualidade, segurança e atendimento ao cliente.
Confiança
Acreditamos na importância da confiança e da transparência em todas as nossas relações. Nos esforçamos para oferecer um marketplace seguro e confiável para nossos clientes.
Inovação
Estamos sempre buscando novas maneiras de melhorar a experiência do cliente no i9Marketplace. Utilizamos a tecnologia para oferecer soluções inovadoras e eficientes.
Eficiência
Acreditamos na importância da eficiência em todos os processos. Trabalhamos para oferecer um marketplace rápido, fácil de usar e prático.
O prazo para entrega começa a ser contado a partir da aprovação do seu pedido e é contado em dias úteis das 08h às 18h. Excecionalmente, as entregas podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.
Você receberá um e-mail quando seu pedido for aprovado e também das demais fases dele: preparação, emissão da nota fiscal, envio para transportadora e entrega.
Para consultar a evolução do seu pedido é só aceder a opção meus pedidos na página de a minha conta.
Cartão de Crédito – (Visa, Mastercard, American Express e Discover);
Os pedidos são aprovados no momento, independentemente do meio de pagamento escolhido.
Não! Protegemos as suas informações para proporcionar uma experiência perfeita e personalizada em toda nossa ampla variedade de produtos. Portanto, tudo o que recolhemos são somente o seu nome, dados para contato e o endereço de entrega!
ATENÇÃO! Caso você tenha notado que cadastrou o endereço incorreto ou incompleto ao finalizar a compra, por gentileza, pedimos que entre em contato connosco imediatamente para evitar problemas no momento da entrega.
O seu endereço não poderá ser alterado após 24 horas da compra ter sido efetuada em nosso site, pois o pedido pode ter sido entregue a companhia aérea.
Pode rastrear o seu pedido utilizando o código de rastreio que enviamos automaticamente para o seu e-mail ou WhatsApp assim que a compra é despachada, dentro do prazo médio de 7 a 10 dias úteis. Você consegue acompanhar desde a saída do país de origem até a chegada no local cadastrado no ato da compra.
Caso compre 2 ou mais produtos diferentes, os mesmos poderão ser enviados em fretes separados. Sendo assim, serão emitidos códigos de rastreamentos diferentes para cada produto.
Como o método de envio é internacional, o código pode levar de 3 a 10 dias para que o rastreamento apresente o status atual.
Você consegue acompanhar sua encomenda clicando aqui!
Às vezes o site pode ficar congestionado pela grande quantidade de acesso ao nosso sistema. Caso isso aconteça, você pode utilizar os links abaixo para conseguir acompanhar o andamento de seu pedido, basta clicar:
I9transportes.pt
Observação: nós não alteramos o endereço do cliente ao menos que ele peça.
O seu endereço não poderá ser alterado após 24 horas da compra ter sido efetuada em nosso site, pois o pedido pode ter sido entregue a companhia aérea.
Enviamos para todo o país
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